Politique d’expédition
Livraison
Toutes nos pièces sont faites main et expédiées depuis notre atelier à Barcelone.
Zones de livraison
Nous livrons en Espagne, dans l'Union européenne et aux États-Unis.
Délai de préparation
Les commandes sont préparées sous 2 à 10 jours ouvrés. Les pièces sur commande ou sur mesure ont leur propre délai de fabrication, que nous vous confirmons par email avant de commencer.
Frais et délais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement selon votre adresse. Délais indicatifs après expédition :
- Espagne : 4 à 8 jours ouvrés
- Union européenne : 6 à 14 jours ouvrés
- États-Unis : 10 à 20 jours ouvrés
Toutes les commandes sont expédiées avec suivi. Vous recevrez le numéro de suivi par email dès que votre colis quitte l'atelier.
Douanes (États-Unis)
Les envois hors de l'UE peuvent être soumis à des droits et taxes d'importation. Ils sont fixés par le pays de destination, ne sont pas inclus dans nos prix et sont réglés par le client à la livraison.
Emballage
Chaque pièce est soigneusement emballée pour arriver en parfait état. Si votre colis arrive endommagé, photographiez-le avant de l'ouvrir et contactez-nous sous 48 heures.
Questions
Écrivez-nous à maxilloydstudio@gmail.com.